Computer/Network Support Technician
Lubumbashi,
République démocratique du Congo
Intitulé du poste: Computer/Network Support Technician
Nombre de postes vacants: 02
Lieu: 01 à Kinshasa / 01 à Lubumbashi.
Supervision: Responsable technique
Limite de soumission: 15 juillet 2023
A propos de Business Solutions For Africa
Business Solution for Africa est une société de services informatiques qui, depuis 2018, accompagne sa
clientèle dans la réalisation de projets informatiques et le choix de technologies innovantes et adaptées à son métier. En particulier, elle intervient dans la digitalisation des entreprises, notamment en qualité de partenaire officiel Odoo, mais également dans le domaine des télécommunications (VSAT, Wimax, Wifi, LAN, ...) et l'infogérane.
En plein essor, Business Solutions For Africa recherche de nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d’une équipe dynamique et passionnée.
Description générale du poste
Le Computer/Network Technician est membre de l'équipe technique. Pour les clients qui lui sont assignés, il est a les rôles et responsabilités suivantes:
- Fournir assistance aux utilisateurs quant aux difficultés rencontrés dans l'utilisation des outils informatiques à leur disposition.
- Planifier, et effectuer la maintenance préventive et curative liée à l'infrastructure informatique.
- Maintenir la documentation de l'infrastructure informatique.
- Recevoir et traiter les alertes du système de supervision du parc informatique.
Il intervient sous la coordination du directeur technique.
Responsabilités
- Maintenance de l'infrastructure IT des clients
- Support de niveau 1 aux utilisateurs
- Dépannage lors des pannes
- Formation des utilisateurs
Compétences nécessaires
- Licence (BAC+3) en réseaux informatiques ou domaine similaire
- Expérience dans la gestion des réseaux informatiques
- Maîtrise de la suite MS Office
- Maîtrise du français écrit et parlé.
- Autonome, méthodique et rigoureux
Atouts
- Connaissance de l'anglais
- Connaissance techniques (Linux, Mikrotik, ...)
- Bon communicateur
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail?
- Opportunités de formation et certification,
- Heures de travail flexibles,
- Responsabilités et opportunités d'évolution de carrière,
- Satisfaction de contribuer à l'innovation dans le secteur,